Konfiguration

Machen Sie Amazon Pay betriebsbereit.

Grundsätzliches Vorgehen

  1. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Amazon-Händlerkonto her und aktivieren Sie das Modul: Verbindung zum Amazon-Händlerkonto herstellen.

  2. Stellen Sie unter Betriebsmodus sicher, dass zum Konfigurieren und Testen Sandbox gewählt ist: Betriebsmodus prüfen.
    Die Betriebsart Sandbox ist nach dem Aktivieren standardmäßig eingestellt.

  3. Prüfen Sie unter Zahlungsbereich und Lieferbereich die Konfiguration Ihrer Währungen und Lieferländer: Währungen und Länder prüfen.

  4. Legen Sie unter Platzierung Amazon Express fest, wo Sie die Amazon Express-Schaltfläche (zum Bezahlen mit einem Klick) anzeigen wollen: Platzierung: Amazon Express-Schaltfläche anzeigen.

  5. Stellen Sie unter Performance sicher, dass Sie Amazon Pay nur für solche Produkte verwenden, die von Amazon zugelassen sind: Performance: Compliance sicherstellen.

  6. Prüfen Sie unter Amazon Social Login, ob Sie Kunden erlauben wollen, sich mit einem Amazon Konto in Ihrem OXID eShop anzumelden: Amazon Social Login: Anmelden konfigurieren.

  7. Optional: Konfigurieren Sie bei Bedarf unter Capture-Typ, dass Zahlungen verzögert ausgelöst werden sollen (beispielsweise bei Geschäftskunden): Capture-Typ: Reservierung festlegen.

  8. Verknüpfen Sie die Zahlungsart AmazonPay mit Ihren Versandarten, prüfen Sie die Währungseinstellungen und führen Sie Testzahlungen in der Amazon-Sandbox aus: Optional: Korrekte Währungseinstellungen sicherstellen.

  9. Wenn Sie die Zahlungsart AmazonPay Express nutzen: Wiederholen Sie Schritt 8 für die Zahlungsart AmazonPay Express.

  10. Wenn Sie Ihre Tests abgeschlossen haben, wechseln Sie unter Betriebsmodus in die Betriebsart Produktion: Amazon Pay testen und Live-Betrieb aktivieren.

  11. Bei Bedarf: Wenn Sie besonders datenschutzsensible Kunden haben, implementieren Sie ein Zustimmungsverfahren, beispielsweise mit Usercentrics.

    Weitere Informationen finden Sie unter Consent Management-Platformen integrieren.

Verbindung zum Amazon-Händlerkonto herstellen

Amazon-Zugangsdaten generieren

Generieren Sie die Amazon-Zugangsdaten, um Ihren OXID eShop mit Amazon zu verbinden.

Voraussetzungen

Sie haben ein Händler- oder Entwickler-Konto angelegt.

  • Wenn Sie bereits ein Amazon-Händler-Konto, können Sie darin ein Sandbox-Konto anlegen.

  • Wenn Sie mit einem Entwickler-Konto anfangen, können Sie Ihr Amazon-Händler-Konto später registrieren.

Weitere Informationen über das Registrieren eines Händler-Kontos oder eines Entwickler-Kontos finden Sie unter Register for Amazon Pay (developer.amazon.com/de/docs/amazon-pay-checkout/get-set-up-for-integration.html#1-register-for-amazon-pay).

Vorgehen

  1. Melden Sie sich unter sellercentral-europe.amazon.com bei Seller Central an.

  2. Wählen Sie Integration ‣ Integration Central (Abb.: Integration Central wählen).

    Integration Central wählen

    Abb.: Integration Central wählen

  3. Wählen Sie in der Liste E-Commerce-Anbieter oder Integrationstyp den Eintrag Oxid (CV2) (Abb.: Anleitung für OXID anzeigen, Pos. 1).

  4. Wählen Sie Anleitung anzeigen (Abb.: Anleitung für OXID anzeigen, Pos. 2).

    Anleitung für OXID anzeigen

    Abb.: Anleitung für OXID anzeigen


    Unter Anleitung für OXID erscheint die Schaltfläche Leitfaden für Oxid (CV2), das heißt, Ihre Einstellungen stimmen (Abb.: Anleitung für OXID anzeigen, Pos. 3).

  5. Wählen Sie unter Client-IDs/Store-IDs verwalten den Link Client-ID/Store-ID erstellen (Abb.: Link Client-ID/Store-ID erstellen, Pos. 1).

    Link Client-ID/Store-ID erstellen

    Abb.: Link Client-ID/Store-ID erstellen

  6. Um eine Store-ID anzulegen, geben Sie unter Neue Amazon Pay Client-ID-/Store ID-Konfiguration erstellen (Abb.: Neue Amazon Pay Client-ID-/Store ID-Konfiguration erstellen) die folgenden Daten ein:

    • Name der App oder des Shops: Geben Sie einen öffentlich sichtbaren Namen Ihres OXID eShops ein.
      Typischerweise geben Sie Ihren Firmennamen ein.

    • Beschreibung: Geben Sie den Namen Ihres Oxid eShops ein, den Sie unter Stammdaten ‣ Grundeinstellungen erfasst haben.

    • URL der Datenschutzrichtlinie: Geben Sie die URL der Datenschutzrichtlinie ein, die Sie unter Kundeninformation ‣ CMS-Seiten angelegt haben (beispielsweise https://myshop.de/Datenschutz).

    Neue Amazon Pay Client-ID-/Store ID-Konfiguration erstellen

    Abb.: Neue Amazon Pay Client-ID-/Store ID-Konfiguration erstellen

  7. Wählen Sie Änderungen speichern.

  8. Navigieren Sie zurück zur Seite Integration Central
    Die Store-ID und die Händler-ID werden in den gleichnamigen Anzeigefeldern angezeigt (Abb.: Store-ID und Händler-ID anzeigen, Pos. 1, 2).

    Store-ID und Händler-ID anzeigen

    Abb.: Store-ID und Händler-ID anzeigen

  9. Wählen Sie unter API-Schlüssel erstellen die Schaltfläche Schlüssel erstellen (Abb.: Store-ID und Händler-ID anzeigen, Pos. 3).
    Das Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen erscheint (Abb.: Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen).

    Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen

    Abb.: Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen

  10. Stellen Sie sicher, dass der Auswahlknopf API-Anmeldeinformationen generieren markiert ist (Abb.: Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen, Pos. 1).

  11. Geben Sie im Feld API-Schlüssel benennen (Abb.: Dialogfenster API-Schlüssel erzeugen, Pos. 2) einen Namen ein, beispielsweise Sandbox.

    Möglich sind Buchstaben und Zahlen, aber keine Sonderzeichen (beispielsweise Leerzeichen).
    Der API-Schlüssel-Name kann Ihnen helfen, API-Schlüssel zu unterscheiden, wenn Sie mehrere benutzen.
    Beispiel: Um einen besseren Überblick über die Zahlungsvorgänge zu haben, legen Sie separate API-Schlüssel für Ihre verschiedenen Subshops an.

    Tip

    Wenn Sie ein Entwicklerkonto benutzen, machen Sie das im Namen des API-Schlüssels kenntlich, damit Sie Verwechslungen vermeiden.

  12. Wählen Sie Schlüssel erstellen.
    Ein Schlüsselpaar wird erzeugt und der Private Key wird in einer PEM-Datei automatisch heruntergeladen (Abb.: PEM-Datei im Download-Verzeichnis).

    PEM-Datei im Download-Verzeichnis

    Abb.: PEM-Datei im Download-Verzeichnis

  13. Speichern Sie die PEM-Datei.

Resultat

Sie haben die Daten, die Sie im Folgenden zum Erstellen des WebHooks benötigen werden :

Amazon Pay aktivieren

Aktivieren Sie das Amazon Pay - Online-Bezahldienst-Modul in jedem Subshop, in dem Sie das Modul nutzen wollen.

Vorgehen

  1. Wählen Sie Erweiterungen ‣ Module.

  2. Wählen Sie das Modul Amazon Pay - Online-Bezahldienst und wählen Sie Stamm ‣ Aktivieren.

Resultat

Unter Shopeinstellungen ‣ Zahlungsarten sind die Zahlungsarten AmazonPay und AmazonPay Express als aktiv gekennzeichnet.

Amazon Pay-WebHook generieren

Generieren Sie mit Ihren Amazon-Zugangsdaten in Ihrem OXID eShop einen WebHook.

Voraussetzungen

Vorgehen

  1. Wählen Sie Amazon Pay ‣ Konfiguration.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Testen unter Betriebsmodus die Betriebsart Sandbox eingestellt haben (Abb.: Daten zum Erstellen des WebHooks eingeben, Pos. 1).

  3. Geben Sie die Zugangsdaten in die folgenden Eingabefelder ein:

    Daten zum Erstellen des WebHooks eingeben

    Abb.: Daten zum Erstellen des WebHooks eingeben

  4. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Resultat Ihre Eingaben werden geprüft, das Modul ist aktiv.
Im Anzeigefeld IPN-Endpunkt wird der WebHook angezeigt (Abb.: IPN-Endpunkt anzeigen, Pos. 1).

IPN-Endpunkt anzeigen

Abb.: IPN-Endpunkt anzeigen

IPN-Endpunkt bei Amazon registrieren

Registrieren Sie den WebHook Ihres OXID eShops in Ihrem Amazon-Händlerkonto oder Amazon-Entwickler-Konto.

Voraussetzungen

  • Sie haben einen WebHook generiert (siehe Amazon Pay-WebHook generieren).

  • Unter Amazon Pay ‣ Konfiguration wird im Feld IPN-Endpunkt eine URL angezeigt.

Attention

Ausbleibende Statusmeldungen

Wenn Sie die Funktionen von Amazon Pay auf einem dedizierten Testsystem getestet haben, dann ist die als IPN-Endpunkt angezeigte URL eine andere als die Ihres Produktionssystems.

Im Produktions-Betrieb würde Ihr OXID eShop mit dem IPN-Endpunkt des Testsystems keine Meldungen über den Status von Zahlungen der Kunden erhalten. Sie müssten den Status in Amazon Seller Central manuell prüfen.

Wenn Sie auf Produktions-Betrieb umstellen, stellen Sie sicher, dass Sie den IPN-Endpunkt Ihres Produktionssystems registrieren.

Vorgehen

  1. Melden Sie sich unter sellercentral-europe.amazon.com bei Seller Central an.

  2. Wählen Sie Integrationseinstellungen (Abb.: Integrationseinstellungen wählen).

    Integrationseinstellungen wählen

    Abb.: Integrationseinstellungen wählen

  3. Wählen Sie unter Sofortbenachrichtigungseinstellungen die Schaltfläche Bearbeiten (Abb.: Bearbeiten wählen).

    Bearbeiten wählen

    Abb.: Bearbeiten wählen

  4. Fügen Sie die URL aus dem Feld IPN-Endpunkt in das Eingabefeld Händler-URL ein (Abb.: IPN-Endpunkt registrieren, Pos. 1).

  5. Wählen Sie Aktualisieren (Abb.: IPN-Endpunkt registrieren, Pos. 2).

    IPN-Endpunkt registrieren

    Abb.: IPN-Endpunkt registrieren

Resultat

Ihr Amazon-WebHook ist registriert.

Note

Um zu prüfen, ob das Empfangen von Nachrichten über den Status von Zahlungsvorgängen funktioniert, müssen Sie Testzahlungen machen.

Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Pay testen und Live-Betrieb aktivieren.

Betriebsmodus prüfen

Stellen Sie unter Betriebsmodus sicher, dass zum Konfigurieren und Testen Sandbox gewählt ist. (Abb.: Betriebsmodus Sandbox verifizieren, Pos. 1).

Betriebsmodus Sandbox verifizieren

Abb.: Betriebsmodus Sandbox verifizieren

Währungen und Länder prüfen

Prüfen Sie, welche Währungen und Lieferländer Ihre Kunden zur Auswahl haben, wenn Sie Ihren Kunden Amazon Pay anbieten.

Zahlungsbereich prüfen

Passen Sie bei Bedarf die Konfiguration Ihrer Währungen oder Ihrer Zahlungsarten an.

Hintergrund

Im unten folgenden Konfigurationsschritt Optional: Korrekte Währungseinstellungen sicherstellen werden Sie sicherstellen, dass die Währungen, die Ihr OXID eShop unterstützt, übereinstimmen mit den Währungen, die Amazon Pay unterstützt.

Unter Zahlungsbereich wird das Ergebnis angezeigt (Abb.: Unterstützte Währungen und Länder prüfen, Pos. 1). Das sind diejenige Währungen, die gleichzeitig von Amazon Pay unterstützt werden und die Sie in den Grundeinstellungen Ihres Oxid eShops konfiguriert haben.

Unterstützte Währungen und Länder prüfen

Abb.: Unterstützte Währungen und Länder prüfen

Attention

Konversion gefährdet

Beispiel: Sie haben in Ihrem OXID eShop ungarische Forint als zulässige Währung konfiguriert.

Amazon Pay unterstützt den ungarischen Forint nicht. Wenn Ihr Kunde Forint als Währung wählt, wird deshalb die Amazon Pay-Schaltfläche nicht angezeigt.

Wenn es keine alternative Zahlungsart zum Bezahlen gibt, springt Ihr Kunde ab.

Passen Sie die Konfiguration Ihrer Währungen oder Ihrer Zahlungsarten an.

Vorgehen

Wenn Ihr Oxid eShop Währungen unterstützt, die Amazon Pay nicht unterstützt, dann haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Stellen Sie unter Shopeinstellungen ‣ Zahlungsarten sicher, dass Sie neben AmazonPay und AmazonPay Express die nötigen alternativen Zahlungsarten anbieten.
    Um Ihren ausländischen Kunden das Bezahlen in lokaler Währung zu ermöglichen, könnten Sie beispielsweise Rechnungskauf anbieten.

  • Entfernen Sie unter Stammdaten ‣ Grundeinstellungen ‣ Einstell. ‣ Weitere Einstellungen die Währungen, die nicht von Amazon Pay unterstützt werden.
    Kunden beispielsweise in Ungarn müssten mit Amazon Pay in Euro bezahlen.

Lieferbereich prüfen

Prüfen Sie, ob Amazon Pay die Länder unterstützt, in die Sie zu liefern bereit sind.

Stellen Sie bei Bedarf alternative Zahlungsarten bereit.

Attention

Konversion gefährdet

Unter Stammdaten ‣ Länder haben Sie konfiguriert, in welche Länder Ihr Oxid eShop liefern soll.

Unter Lieferbereich wird angezeigt, welche Länder Sie in Ihrem Oxid eShop als mögliche Lieferländer konfiguriert haben und die gleichzeitig von Amazon Pay unterstützt werden (siehe Unterstützte Länder, Abb.: Unterstützte Währungen und Länder prüfen, Pos. 2).

Das heißt: Von den Lieferadressen, die Ihr Kunde bei Amazon hinterlegt hat, werden Ihrem Kunden beim Bezahlen mit Amazon Pay nur diejenigen zur Auswahl angeboten, die in den Ländern liegen, die unter Lieferbereich angezeigt werden.

Es kann also passieren, dass die Amazon Pay-Schaltfläche angezeigt wird, aber der Kunde kann keine Lieferadresse wählen.

Um mit Amazon Pay bezahlen zu können müsste Ihr Kunde eigens eine andere Lieferadresse bei Amazon hinterlegen. Die Konversion ist gefährdet.

Stellen Sie deshalb alternative Zahlungsarten bereit, wenn Sie auch solche Kunden beliefern wollen, deren Lieferadressen in Ländern liegen, die nicht von Amazon Pay unterstützt werden.

Vorgehen

Wenn Sie wollen, dass Ihr Oxid eShop Lieferländer unterstützt, die von Amazon Pay nicht unterstützt werden, dann tun Sie Folgendes:

  1. Wählen Sie Shopeinstellungen ‣ Zahlungsarten.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie neben AmazonPay und AmazonPay Express alternative Zahlungsarten anbieten, beispielsweise Rechnungskauf.

  3. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Amazon Pay konfigurieren

Konfigurieren Sie Amazon Pay.

Platzierung: Amazon Express-Schaltfläche anzeigen

Legen Sie fest, wo die Amazon Pay Express-Schaltfläche erscheinen soll.

Um die Checkout-Seite müssen Sie sich nicht kümmern, dort steht die Amazon Pay-Schaltfläche Ihren Kunden immer zu Auswahl.

Hintergrund

Es gibt technisch zwei Amazon Pay-Zahlungsarten (Abb.: Amazon Pay-Zahlungsarten).

Abb.: Amazon Pay-Zahlungsarten).

Amazon Pay-Zahlungsarten

Abb.: Amazon Pay-Zahlungsarten

Entsprechend gibt es zwei Amazon Pay-Schaltflächen:

  • Mit Amazon Pay Express machen Sie Ihren Kunden das Kaufen bequem: Mit der Schaltfläche kann ein Kunde mit Amazon-Konto einen Artikel direkt aus der Produktdetailseite (Abb.: Amazon Express-Schaltfläche auf der Produktdetailseite, Pos. 1) oder aus dem Warenkorb (Abb.: Amazon Express-Schaltfläche in Warenkorb und Warenkorb-Vorschau, Pos. 1, 2) heraus kaufen.

    Bei Bedarf können Sie diese Schaltflächen ausblenden.

    Beispiel

    • Ihre Kunden haben typischerweise nur einen einzigen Artikel im Warenkorb, wenn sie eine Bestellung aufgeben?
      In diesem Fall ist es sinnvoll, die Kunden so schnell und barrierefrei wie möglich zum Ziel zu führen und die Amazon Pay Express-Schaltfläche anzuzeigen.

    • Einen bedeutenden Teil von Umsatz oder Marge erwirtschaften Sie mit Zubehörartikeln?
      In diesem Fall kann es sinnvoll sein, das Bezahlen hinauszuzögern und die Amazon Pay Express-Schaltflächen beispielsweise nur im Warenkorb und im Checkout anzubieten.

    Sie legen also fest,

    • ob die Kunden Ihren Checkout-Prozess durchlaufen und sich in Ihrem eShop registrieren müssen

      oder

    • ob die Kunden ohne Registrierung mit ihrem Amazon-Konto die Bestellung direkt auslösen können (Schnellkauf).

    Amazon Express-Schaltfläche auf der Produktdetailseite

    Abb.: Amazon Express-Schaltfläche auf der Produktdetailseite

    Amazon Express-Schaltfläche in Warenkorb und Warenkorb-Vorschau

    Abb.: Amazon Express-Schaltfläche in Warenkorb und Warenkorb-Vorschau

  • Amazon Pay (Abb.: Amazon Pay-Schaltfläche im Checkout, Pos. 1): Diese Zahlungsart steht dem Kunden neben den übrigen Zahlungsarten immer zur Verfügung.

    Wenn Sie die Amazon Express-Schaltfläche ausblenden oder Ihr Kunde darauf verzichtet, mit seinem Amazon-Konto zu bezahlen, dann wird diese Zahlungsart im Checkout angeboten.

    Amazon Pay-Schaltfläche im Checkout

    Abb.: Amazon Pay-Schaltfläche im Checkout

Vorgehen

  1. Tun Sie Folgendes:

    Amazon Pay Express-Schaltfläche konfigurieren

    Abb.: Amazon Pay Express-Schaltfläche konfigurieren

  2. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Performance: Compliance sicherstellen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden keine Produkte mit Amazon Pay bezahlen, die bestimmten Beschränkungen unterliegen.

Verbotene Inhalte führen dazu, dass Amazon Ihr Amazon-Händler-Konto sperrt.

Standardmäßig geht Amazon davon aus, dass Ihre Produkte keinen Beschränkungen unterliegen.


Hintergrund

Amazon prüft, ob die Produkte, die Sie verkaufen, Sicherheits- und Konformitätsanforderungen erfüllen oder Beschränkung unterliegen.

In Deutschland gelten Beschränkungen beispielsweise für Zigaretten, Waffen oder Produkte, die den Nationalsozialismus verherrlichen.

Würden Kunden solche Produkte in Ihrem eShop kaufen und mit Amazon Pay bezahlen, dann würden diese Produkte in der Bestellhistorie der Amazon-Kunden erscheinen.

Wegen der möglichen Verletzung von Compliance-Regeln, könnten sich daraus für Amazon rechtliche Schwierigkeiten ergeben, für die Sie in Mithaftung gezogen werden könnten.

Prüfen Sie deshalb, ob einige Ihrer Produkte solchen Beschränkungen unterliegen, und schließen Sie diese Produkte von der Bezahlung mit Amazon Pay aus.


Note

Performance-Verminderung

Wenn Sie einzelne Produkte von der Bezahlung mit Amazon Pay ausschließen, dann führt Ihr OXID eShop bei jedem Seitenaufruf eine Datenbankabfrage durch.

Dadurch wird das Laden aller Seiten Ihres OXID eShops um einige Millisekunden verzögert.

Vorgehen

  1. Wenn Sie das Gefühl haben, dass einige Ihrer Produkte zur Kategorie der verbotenen Produkte oder Inhalte gehören könnten, prüfen Sie Amazons Richtlinien zur akzeptablen Nutzung.
    Wenn einige Ihrer Produkte tatsächlich nicht mit den Richtlinien von Amazon übereinstimmen, fahren Sie fort mit Schritt 2.

  2. Um Produkte oder Kategorien von der Bezahlung mit Amazon Pay ausschließen zu können, markieren Sie unter Performance das Kontrollkästchen „Amazon Pay ausschließen“ nutzen.

  3. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

  4. Wählen Sie unter Artikel verwalten ‣ Artikel oder Artikel verwalten ‣ Kategorien den Artikel oder eine Kategorie, die Sie von der Bezahlung mit Amazon Pay ausschließen wollen.
    Auf der Registerkarte Stamm finden Sie dazu das Kontrollkästchen Amazon Pay ausschließen.

  5. Markieren Sie das Kontrollkästchen Amazon Pay ausschließen.
    Stellen Sie sicher, dass dem Produkt oder der Kategorie andere Zahlungsarten zugeordnet sind.

  6. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Resultat

Die Amazon Pay- und Amazon Pay Express-Schaltflächen werden für das Produkt oder die Kategorie nicht angezeigt, Ihre Kunden müssen eine andere Zahlungsart wählen.

Amazon Social Login: Anmelden konfigurieren

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, sich mit einem Amazon-Konto in Ihrem OXID eShop anzumelden.

Die Option ist standardmäßig aktiviert. Damit erscheint die Schaltfläche Anmelden mit Amazon an zwei Stellen in Ihrem OXID eShop:

Schaltfläche Anmelden mit Amazon

Abb.: Schaltfläche Anmelden mit Amazon

Deaktivieren Sie bei Bedarf das Anmelden mit Amazon.

Vorteil des Anmeldens mit Amazon: Sie gestalten den Anmeldeprozess für Ihre Kunden bequemer.

Ihre Kunden überspringen damit den Anmeldemechanismus. Ihre Kunden melden sich in Ihrem OXID eShop an, ohne ihr Passwort eingeben zu müssen.

Vorgehen

Um das Anmelden mit Amazon zu deaktivieren, markieren Sie das Kontrollkästchen Amazon Social Login deaktivieren.

Capture-Typ: Reservierung festlegen

Legen Sie fest, ob für den eShop Zahlungen sofort eingezogen werden sollen, oder ob die Zahlungen nur reserviert werden sollen.

Beispiel

Typischerweise wird das Geld sofort eingezogen.

In bestimmten Fällen ist es sinnvoll, dass die Zahlung erst durch die Auslieferung ausgelöst wird:

  • Sie vertreiben bestimmte individualisierte Produkte, die Sie erst nach Eingang der Bestellung herstellen, in Auftrag geben oder bestellen.

  • Sie haben einen eShop für Geschäftskunden. Hier sind die Liefermengen und Zahlungsbeträge größer als bei Privatkunden.
    Im Fall eines Fehler wäre das Retourenmanagement entsprechend schwieriger.
    Deshalb wollen Sie sicherstellen, dass die Zahlung nur ausgelöst wird, wenn die Ware da oder auf dem Weg zum Versand ist.

Vorgehen

  1. Sie haben unter Capture-Typ folgende Möglichkeiten:

    • Um Zahlungen direkt auszulösen, wählen Sie Einstufig.

    • Um die Zahlung nur zu reservieren und später auszulösen, wählen Sie Zweistufig.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die den individualisierten Produkten in Ihrem eShop nur die Zahlungsart Amazon Pay zugeordnet haben.
    Die verzögerte Zahlung für Zahlungen mit Amazon Pay greift für alle Artikel in Ihrem eShop, denen Sie diese Zahlungsart zugeordnet haben.

  3. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Resultat

Wenn Sie für Zahlung mit Amazon Pay den Wert Zweistufig gewählt haben, wird die Zahlung ausgelöst,

  • automatisch: sobald Sie in Ihrem eShop den bestellten Artikel auf den Status Geliefert gesetzt haben

  • manuell: wenn Sie die Zahlung in Ihrem Seller Central-Händlerkonto unter Bestellungen ‣ Transaktionen verwalten bestätigen

Optional: Korrekte Währungseinstellungen sicherstellen

Stellen Sie sicher, dass die Währungen, die Ihr OXID eShop unterstützt, übereinstimmen mit den Währungen, die Amazon Pay unterstützt.

Schiefgehen kann allerdings nichts: Bei Währungen, die Amazon Pay nicht unterstützt, wird lediglich die Amazon Pay-Schaltfläche oder die Amazon Pay Expess-Schaltfläche nicht angezeigt.

Amazon Pay unterstützt folgende Währungen:

  • AUD

  • GBP

  • DKK

  • EUR

  • HKD

  • JPY

  • NZD

  • NOK

  • ZAR

  • SEK

  • CHF

  • USD

Voraussetzungen

Vorgehen

  1. Wählen Sie Stammdaten ‣ Grundeinstellungen.

  2. Expandieren Sie auf der Registerkarte Einstell. den Bereich Weitere Einstellungen.

  3. Prüfen Sie in dem Eingabefeld für Währungen, ob Sie Währungen hinzufügen oder entfernen wollen (Abb.: Erlaubte Währungen konfigurieren, Pos. 1).

  4. Um eine saubere Konfiguration sicherzustellen, stellen Sie für die Zahlungsarten AmazonPay auf der Registerkarte Länder sicher, dass nur solche Länder zugeordnet sind, welche die von Amazon Pay unterstützten Währungen haben.

  5. Wiederholen Sie Schritt 4 für die Zahlungsart AmazonPay Express.

Resultat

Unter Zahlungsbereich (Abb.: Erlaubte Währungen verifizieren, Pos. 1) werden diejenigen Währungen angezeigt, die gleichzeitig von Ihrem eShop und von Amazon Pay unterstützt werden (siehe Zahlungsbereich prüfen).

Erlaubte Währungen konfigurieren

Abb.: Erlaubte Währungen konfigurieren

Erlaubte Währungen verifizieren

Abb.: Erlaubte Währungen verifizieren

Optional: Beträge für stornierte oder gelöschte Bestellungen manuell erstatten

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder löschen, wird der Zahlungsbetrag Ihrem Kunden standardmäßig automatisch zurückerstattet.

Bei Bedarf können Sie festlegen, dass Sie Zahlungsbeträge manuell erstatten.

Beispiel: Sie wickeln den Bestellprozess einschließlich der Rückerstattungen in Ihrem ERP-System ab. In diesem Fall müssen Sie im Modul das automatische Erstatten deaktivieren, damit das Rückerstatten nicht zweimal passiert.

Weitere Informationen zum Stornieren oder Löschen von Bestellungen finden Sie unter Bestellung stornieren.

Vorgehen

Wählen Sie unter Amazon automatische Geld-Rückerstattung und Bestellrückabwicklung eine oder beide der folgenden Möglichkeiten:

  • Um bei stornierten Bestellungen Zahlungsbeträge manuell zu erstatten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Amazon automatische Geld Rückerstattung aktivieren (Bestellpostions- oder Bestell-Storno).

  • Um bei gelöschten Bestellungen Zahlungsbeträge manuell zu erstatten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Amazon automatische Bestellrückabwicklung aktivieren (Bestelllöschung).

Amazon Pay testen und Live-Betrieb aktivieren

Testen Sie Amazon Pay in der Amazon Pay-Sandbox und passen Sie die Konfiguration an, bis alle Zahlungsprozesse nach Ihren Vorstellungen funktionieren.

Führen Sie dazu Testzahlungen in der Amazon Pay-Sandbox aus.

Empfehlung: Nutzen Sie zum Testen ein dediziertes Testsystem.

Wenn die Testzahlungen wunschgemäß funktionieren, schalten Sie in den Livebetrieb um.

Voraussetzungen

  • Wenn Sie Amazon Pay mit Ihrem Sandbox-Konto auf Ihrem Produktionssystem getestet haben, dann haben Sie Ihr Sandbox-Konto zu einem Amazon-Händler-Konto erweitert.
    Dazu haben Sie in Ihrem Amazon-Sandbox-Konto unter Integration ‣ Integration Central den Link Schließen Sie Ihre Kontoregistrierung ab gewählt und die Registrierung abgeschlossen.

  • Wenn Sie auf einem Testsystem getestet haben und Amazon Pay jetzt auf dem Produktionssystem in Betrieb nehmen, haben Sie mit Ihrem Amazon-Händler-Konto die folgenden Zugangsdaten generiert:

    • PEM-Datei mit privatem Schlüssel

    • Store-ID

    • Händler-ID

    • ID des öffentlichen Schlüssels

    Weitere Informationen finden Sie unter Amazon-Zugangsdaten generieren.

Vorgehen

Attention

Ausbleibende Statusmeldungen

Wenn Sie die Funktionen von Amazon Pay auf einem dedizierten Testsystem getestet haben, dann ist die als IPN-Endpunkt angezeigte URL eine andere als die Ihres Produktionssystems.

Im Produktions-Betrieb würde Ihr OXID eShop mit dem IPN-Endpunkt des Testsystems keine Meldungen über den Status von Zahlungen der Kunden erhalten. Sie müssten den Status in Amazon Seller Central manuell prüfen.

Wenn Sie auf Produktions-Betrieb umstellen, stellen Sie sicher, dass Sie den IPN-Endpunkt Ihres Produktionssystems registrieren.

  1. Konfigurieren Sie das Modul und testen Sie es.

  2. Schalten Sie unter Betriebsmodus auf Produktion um.

  3. Wenn Sie auf einem Testsystem getestet haben und Amazon Pay jetzt auf dem Produktionssystem in Betrieb nehmen, geben Sie die Zugangsdaten Ihres Amazon-Händler-Kontos ein.
    Wiederholen Sie dazu die Schritte in Kapitel Amazon Pay-WebHook generieren.
    Wenn Sie Ihr Sandbox aus einem bestehenden Händlerkonto generiert oder das Händlerkonto nachträglich registriert haben, dann müssen Sie die Zugangsdaten nicht neu eingeben.

  4. Wenn Sie auf einem Testsystem getestet haben und Amazon Pay jetzt auf dem Produktionssystem in Betrieb nehmen, registrieren Sie den IPN-Endpunkt Ihres produktiven OXID-eShops.
    Wiederholen Sie dazu die Schritte in Kapitel IPN-Endpunkt bei Amazon registrieren.
    Wenn Sie Amazon Pay mit Ihrem Sandbox-Konto auf Ihrem Produktionssystem getestet haben, dann müssen Sie den IPN-Endpunkt nicht erneut registrieren.
    Stellen Sie trotzdem in jedem Fall sicher, dass der IPN-Endpunkt Ihres Produktionssystems bei Amazon registriert ist.

  5. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Resultat

Ihr Produktionssystem erhält von Amazon die Statusmeldungen über die Zahlungsvorgänge Ihrer Kunden.