Funktionen

Die Funktionen, die das Modul GDPR Opt-in bereitstellt, nuten Ihre Kunden im Frontend Ihres OXID eShops.

Sie fordern von Kunden die ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten beim Ändern der Rechnungsadresse, dem Anlegen von Lieferadressen, bei der Registrierung im Shop, bei der Bewertung von Artikeln und beim Abschicken von Anfragen über das Kontaktformular.

Die Opt-ins werden erst angezeigt, wenn der Kunde am Shop angemeldet ist. Einzige Ausnahme davon ist die Registrierung.

Opt-in Rechnungsadresse aktivieren

Unter Mein Konto ‣ Rechnungs- und Liefereinstellungen können die Rechnungsadresse sowie alle vorhandenen Lieferadressen eines Kunden eingesehen und bearbeitet werden.

Wurde die Moduleinstellung Opt-in für Rechnungsadresse anzeigen aktiviert, muss der Kunde explizit zustimmen, wenn er die Rechnungsadresse geändert hat und diese speichern will. Das Kontrollkästchen für das Opt-in muss dafür angehakt werden.

Rechnungsadresse ändern

Opt-in Lieferadressen aktivieren

Unter Mein Konto ‣ Rechnungs- und Liefereinstellungen werden alle vorhandenen Lieferadressen eines Kunden aufgelistet, wenn das Kontrollkästchen Rechnungsadresse als Lieferadresse verwenden nicht angehakt ist. Hier kann eine vorhandene Lieferadresse bearbeitet oder eine neue hinzugefügt werden.

Lieferadresse erstellen oder bearbeiten

Wurde die Moduleinstellung Opt-in für Lieferadresse anzeigen aktiviert, ist die explizite Zustimmung des Kunden notwendig, damit die Lieferadresse gespeichert werden kann.

Das Bearbeiten und Hinzufügen von Lieferadressen ist auch direkt im Bestellprozess möglich.


Opt-in Registrierung aktivieren

Ein Kunde kann sich im Shop registrieren, indem er im Frontend den Link Anmelden klickt und dann auf Registrieren wechselt. Er kann aber auch im Bestellschritt zwei ein Konto im Shop eröffnen.

Wurde die entsprechende Moduleinstellung aktiviert, kann die Registrierung nur abgeschlossen werden, wenn der dauerhaften Verwendung der im Formular angegebenen Daten für das Kundenkonto explizit zugestimmt wurde.

Registrierung

Opt-in Bewertung aktivieren

Kunden können eine Bewertung zu einem Artikel schreiben und für diesen maximal fünf Sterne vergeben. Ist die Moduleinstellung Opt-in für Artikelbewertungen anzeigen aktiviert, wird ein Hinweis darauf eingeblendet, dass die Bewertung und der Name des Kunden auf der Detailseite des Artikels angezeigt werden. Ohne die ausdrückliche Zustimmung durch Anhaken des Kontrollkästchens können die Bewertung und das Sterne-Rating nicht gespeichert werden.

Artikel bewerten

Opt-in Kontaktformular aktivieren

Für das Kontaktformular kann festgelegt werden, dass die Daten der Anfrage für deren Beantwortung und für statistische Zwecke verwendet werden.

Der Kunde muss den Bedingungen der Verarbeitung seiner Daten explizit zustimmen.

Alternativ dazu können auch alle übermittelten Daten direkt nach der Verarbeitung gelöscht werden. Wurde diese Moduleinstellung gewählt, wird dem Kunden ein entsprechender Hinweis angezeigt.

Kontaktformular

Benutzerdaten GDPR-konform exportieren

Exportieren Sie als Administrator alle Daten, die mit einem bestimmten Benutzer in Verbindung stehen, gemäß den GDPR-Vorschriften.

Diese exportierten Daten umfassen persönliche Informationen sowie alle zugehörigen Aufzeichnungen wie Bestellungen, Gutscheine und Benutzeraktivitäten im Shop.

Vorgehen

  1. Melden Sie sich im Admin-Panel des OXID eShop an.

  2. Navigieren Sie zum Bereich Benutzer verwalten.

  3. Wählen Sie den Benutzer.

    Sie gelangen in die detaillierte Informationsansicht.

  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Stamm die Schaltfläche Benutzerdaten exportieren.

    Benutzerdaten exportieren

    Abb.: Benutzerdaten exportieren

    Das System generiert eine ZIP-Datei, die alle verfügbaren Daten des Benutzers enthält, und lädt sie über den Browser herunter.

    Nach dem Download wird die temporäre ZIP-Datei auf dem Server automatisch entfernt, um sicherzustellen, dass der Server optimiert und aufgeräumt bleibt.