Aufbereitung und Anzeige der Empfehlungen

In einem OXID eShop mit Personalisierungsoption werden Artikel, die auf den Kunden, sein Kaufverhalten und seine Interaktion mit dem Onlineshop zugeschnitten sind, an verschiedenen Stellen des Frontends angezeigt. Die Angebote der Woche und die Topseller der Startseite, die Kategorieansicht, die Detailseite eines Artikels und die Danke-Seite zum Abschluss des Bestellvorgangs präsentieren im Standard die für den Kunden empfohlenen Artikel.

Aufbereitung der Empfehlungen

Welche Artikel dem Kunden empfohlen werden, wird durch econda, einem Internetdienstleister für Personalisierung & Analytics, ermittelt, analysiert und zur Anzeige an den Shop übergeben. Grundlage dafür sind zum einen Empfehlungswidgets und Regelwerke, die der Shopbetreiber zusammen mit den Beratern von econda konfiguriert. Zum anderen benötigt econda eine Liste der relevanten Artikel aus dem Shop und Informationen, die aus econda Analytics gewonnen werden. Damit wird die Bewegung des Kunden im Onlineshop als eine Grundlage der Empfehlungen analysiert.

Der Export der Artikeldaten und die Integration von econda Analytics werden im Abschnitt Konfiguration beschrieben.

Anzeige der Empfehlungen

Die durch econda bereitgestellten Empfehlungen werden im Shop angezeigt. Dafür werden so genannte Widgets, kleine Einheiten des Template-Systems, genutzt. Die econda Empfehlungswidgets verwenden die Embedded JavaScript (EJS) Template-Engine, um standardmäßig jeweils vier Artikel darzustellen. Selbstverständlich kann die Darstellung an das eigene Design angepasst werden. Darüber hinaus gibt es in Visual CMS die Möglichkeit, Empfehlungswidgets in CMS-Seiten einzubinden, worauf in AI Content eingegangen wird.

Einige econda Empfehlungswidgets sind im Frontend dort platziert, wo im Shop auch ohne OXID eShop Personalisierungsoption Artikel, beispielsweise durch Aktionen, präsentiert werden. Damit gleiche Bereiche des Shops, wie zum Beispiel die Topseller auf der Startseite, nicht zweimal angezeigt werden, muss die shopinterne Anzeige deaktiviert werden. Hinweise dazu finden Sie in den jeweiligen Abschnitten der Funktionsbeschreibung.