Kundeninformationen
Shopbetreiber tragen dafür Sorge, dass ihre Kunden über den Anbieter, über die Bedingungen für Zahlung und Versand, über den Datenschutz, über das Widerrufsrecht informiert werden, um nur einige Stichworte zum rechtssicheren Onlineshop zu nennen.
Die Texte, mit denen der Kunde informiert wird, müssen sorgfältig erstellt und regelmäßig auf Aktualität geprüft werden, um rechtliche Fallstricke und in Folge dessen Abmahnungen zu vermeiden.
Für korrekte Inhalte von Impressum, AGB, Datenschutz, Versand und Kosten, Widerrufsrecht&Co. sollten sich Shopbetreiber Unterstützung suchen. In Deutschland und einer Reihe anderer Länder bietet beispielsweise Trusted Shops entsprechendes Knowhow und zertifiziert Onlineshops. Das dabei vergebene Gütesiegel bescheinigt den Shops die Einhaltung von Standards, wie Seriosität, Datenschutz und Liefersicherheit.
Links zum Thema rechtssicherer Onlineshop
Website von Trusted Shops mit Mustertexten für Mitglieder: www.trustedshops.de
Blog zu aktuellen Rechtsthemen: www.shopbetreiber-blog.de
Weitere Rechtsinformationen für Shopbetreiber: www.shopbetreiber-recht.de
Seiten zur Kundeninformation bearbeiten
Im OXID eShop sind die wichtigsten Seiten zur Kundeninformation bereits vorbereitet und standardmäßig über die Fußzeile des Shops aufrufbar. Die Inhalte können über das in den Shop integrierte Content Management System (CMS) bearbeitet werden.
Gehen Sie dafür in den Administrationsbereich zu .
Suchen Sie in der Übersicht nach der jeweiligen CMS-Seite und bearbeiten Sie deren Inhalt. Die Anzeige der CMS-Seiten kann nach E-Mails, Kunden-Infos und Artikel-Informationen gefiltert werden.
Wählen Sie Kunden-Infos aus der Dropdown-Liste links über der Übersicht.
Sobald Sie Ihre Einträge gespeichert haben, ist der neue Inhalt im Shop aufrufbar.